렌탈 기본 - FAQ
궁금한 점을 확인해보세요
A.
렌탈은 제품값을 한 번에 내지 않고 매달 나눠 내면서 관리 서비스까지 함께 받는 방식입니다. 초기 비용이 거의 없고 약정 기간 동안 필터 교체와 고장 수리가 포함됩니다. 구매는 목돈이 들지만 이후 유지비를 자유롭게 쓸 수 있습니다. 정수기처럼 주기적인 필터 관리가 반드시 필요한 제품은 렌탈이 총비용 면에서 유리한 경우가 많습니다.
A.
월 렌탈료를 단순 합산하면 제품 가격보다 많지만, 그 차액에 필터 교체와 정기 점검, 무상 수리 비용이 포함되어 있습니다. 정수기는 필터만으로도 연간 상당한 비용이 발생하므로 관리비까지 더해 비교해야 정확합니다. 관리가 거의 필요 없는 제품이라면 구매가, 소모품 교체가 잦은 제품이라면 렌탈이 유리합니다.
A.
상품 선택 → 약정과 관리 방식 선택 → 신청서 작성 → 상담 확인 → 설치 순으로 진행됩니다. 홈페이지에서 원하는 상품의 약정과 관리 방식을 고른 뒤 신청하시면 담당자가 연락드려 설치 일정을 잡습니다. 신청 단계에서 비용이 청구되지 않으며, 설치가 완료된 시점부터 렌탈료가 발생합니다.
A.
네, 상담은 무료이며 상담을 받았다고 계약이 성립되지 않습니다. 사용 인원과 설치 환경을 알려주시면 적합한 제품과 약정을 안내해 드립니다. 견적을 받아보신 뒤 천천히 결정하셔도 됩니다.
A.
기본적으로 월 렌탈료 외에 정기적으로 내는 비용은 없습니다. 다만 추가 배관 공사가 필요한 특수 설치, 이사에 따른 이전설치, 고객 과실로 인한 수리는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 신청 전 설치 환경을 알려주시면 추가 비용 발생 여부를 미리 확인해 드립니다.
A.
가능합니다. 다만 계약자 명의로 심사와 결제가 진행되므로 계약자 본인 명의의 결제 수단이 필요합니다. 설치 주소는 계약자 주소와 달라도 되며, 신청 시 설치받을 주소를 별도로 알려주시면 됩니다.
A.
계약이 완료되면 등록하신 연락처로 계약 내용을 발송해 드립니다. 약정 기간, 의무사용기간, 월 렌탈료, 해지 조건이 모두 기재되어 있으니 보관해 주세요. 재발급이 필요하시면 고객센터로 요청하시면 됩니다.
A.
가능합니다. 제품별로 약정과 관리 방식을 각각 선택할 수 있고, 결제는 하나로 합산해 청구됩니다. 동시에 여러 대를 신청하시는 경우 설치 일정을 같은 날로 맞춰 드릴 수 있으니 신청 시 말씀해 주세요.
